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安徽快3: 姑娘花9萬余元購買“葉氏”減肥產品,商家被判欺詐退賠近40萬元1

2020-05-21 07:25溫州市教育國際交流協會編輯:admin人氣:

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買減肥產品被欺詐

怎么辦???

起訴維權也是一條選擇

1

武漢姑娘花近10萬元

購買減肥產品

感覺上當受騙

打官司索“退一賠三”

看減肥廣告、買減肥產品、出現健康問題,不少減肥人士曾經歷過這樣的三步曲,最后大多是后悔花了冤枉錢。

二十幾歲的武漢姑娘小余就是其中一個。不過,花費了9萬多元購買減肥產品的她,發現自己被欺詐后,把違法商家告上法院,最終不僅要回了近9萬多元,還拿到20余萬元的加倍賠償款。

2017年,小余通過葉氏藥業公司網站、“葉氏健康”微信公眾號看到了廣東葉氏藥業電子商務有限公司(以下簡稱葉氏商務公司)發布的減肥瘦身宣傳案例。

小余與對方聯系后,于2017年6月7日至2017年10月13日期間,化名“余小艾”通過網購方式從葉氏商務公司購買了纖纖代用茶、益生菌粉、蘆薈軟膠囊、混合蔬果酵素飲品、益菌粉等“減肥產品”,共計96180元。

服用了減肥產品后,小余并沒有取得“健康減肥”的效果,甚至還出現了低血糖、腹瀉等各種負面狀況。后來,她還發現,所謂的減肥產品全部是保健食品,而商家銷售時并沒有獲得《食品經營許可證》。

向商家索賠無果后,2018年12月,小余將葉氏商務公司告上了法院,請求法院依據《消費者權益?;しā放辛釕碳?ldquo;退一賠三”。

2

一審法院審理認為

小余提供的證據不能形成證據鏈

證明葉氏商務公司虛假宣傳

但其無證經營行為

可認定欺詐行為

判決支持“退一賠三”

一審過程中,被告葉氏商務公司辯稱,客服向”余小艾“銷售產品時明確區分食品和藥品,其宣傳廣告中的案例均系真實案例,不存在虛假宣傳的情況,且原告無證據證明她是基于公證保存的廣告內容后再進行消費。

一審法院審理認為,小余實施了網絡購買商品的行為,同時并未將所購商品用于再次銷售經營,屬于正常消費者。葉氏商務公司已收到全部貨款96180元,所出售的產品中部分為食品,部分為保健食品,具有提高免疫力、通便等功能。

法院審理認為,小余提供的證據不能形成證據鏈,證明被告葉氏商務公司存在虛假宣傳、欺騙性誘導銷售,或以一般產品和沒有減肥功效的保健食品冒充減肥產品的行為。

但法院同時查明,葉氏商務公司向小余出售產品時尚未取得食品經營許可證,參照國家市場監督管理總局2018年10月發布的《食品保健食品欺詐和虛假宣傳整治問答》(以下簡稱《整治問答》)中的答復,食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治,包括未經許可生產、經營、進口食品和保健食品的行為,葉氏商務公司未取得食品經營許可證而對外銷售食品和保健食品,應認定為欺詐行為。

法院依據《消費者權益?;しā返諼迨逄豕娑?,判決支持小余的訴訟請求,判令葉氏商務公司向小余返還商品價款96180元,并賠償余某云購買商品價款的三倍即288540元,合計384720元。

3

葉氏商務公司不服判決提起上訴

二審法院駁回上訴,維持原判

葉氏商務公司不服一審判決,向武漢市中級人民法院提起上訴,請求撤銷一審法院判決。

二審法院審理認為,判斷經營者的行為是否構成欺詐主要從三個方面進行認定:

首先,根據經營者在提供商品或者服務時所采用的手段來判斷; 其次,根據經營者的行為是否屬于誤導消費者來判斷; 第三,從經營者行為的主觀方面來判斷。

(來源:網絡整理)

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